Unsere Unternehmensphilosophie

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Unsere Kernaufgabe ist das Handwerk, denn hier kennen wir uns perfekt aus. Wir wissen, wo die Unternehmerinnen und Unternehmer im Handwerk der Schuh drückt. Unsere Qualifizierungsmaßnahmen sind nahtlos und nur mit kleinen Änderungen in der Vorgehensweise, in andere Wirtschaftsbereiche übertragbar. Das bestätigen die vielen Seminarteilnehmer aus dem Einzelhandel, dem gewerblichen Mittelstand, der Industrie, von Dienstleistungsunternehmen, Medizinern und Zahnärzten, die unsere Seminare bereits besucht haben.

Der Unternehmensturm zeigt die Struktur eines Unternehmens auf und beginnt immer mit den zwingend notwendigen Qualifizierungsmaßnahmen bei der Chefin und dem Chef des Unternehmens.

Wir lehnen Qualifizierungsmaßnahmen grundsätzlich ab, die die Strukturen in einem erfolgreichen Unternehmen nicht berücksichtigen. Wir handeln nicht umsatzorientiert. Wir bieten unseren Kunden den Nutzen, der tatsächlich gebraucht wird, um in den Unternehmen erfolgreich zu agieren, in der Lage zu sein, die Strategien und Strukturen von unten herauf zu schaffen. Es gibt keine Mitarbeiterqualifizierung, wenn der Unternehmenskapitän seine Hausaufgaben nicht gemacht hat oder nicht machen will. Es macht keinen Sinn, Marketing in einem Unternehmen zu lehren, wenn das Fundament des Unternehmens nicht dafür vorbereitet ist. Nicht Erfolgsdenken bestimmt den Markt, sondern Marktdenken den Erfolg. Auch wenn dieser unternehmensphilosophische Weg beschwerlicher und steiniger ist, wird er weiter so - und nicht anders - von uns gegangen.

Die Qualität und der Nutzen für die Seminarteilnehmerinnen und Seminarteilnehmer der Steinseifer-Qualifizierungsmaßnahmen stehen zuerst, dann kommt der Ertrag des Unternehmens.

Unsere Preise sind marktüblich und bewegen sich im oberen Bereich der Weiterbildungen im Handwerk aber im untersten Bereich der Weiterbildungsmaßnahmen im gesamten Weiterbildungsmarkt. Wir heben uns bewusst und gewollt von den Billiganbietern im Markt ab, die darauf bedacht sind, sehr viele Seminarteilnehmer, mit unnützen Seminarinhalten, ganz schnell durch ihre Seminare zu schleusen. Der Eigennutz überwiegt, der Nutzen für den Kunden ist nachrangig. Ein näherer Kontakt ist nicht gewünscht und wird nicht forciert. Eine Seminarnachbetreuung wird meist nicht angeboten. Leider werden wir mit diesen "sogenannten" Kolleginnen und Kollegen verglichen, da man unsere Qualifizierungsarbeit immer erst "nachher" zu schätzen weiß.

Anders in unserem Unternehmen: Zu den Seminarteilnehmerinnen und Seminarteilnehmern wird ein persönlicher, freundschaftlicher und auf lange Sicht ausgerichteter Kontakt gesucht und gefunden. Der Erfolg in den Unternehmen stellt sich nicht von heute auf morgen ein. Die Maßnahmen müssen begleitet werden. Die Seminarnachbetreuungsgarantie, die von unseren Referenten kostenlos und für drei Monate angeboten wird, ist ein besonderes Herausstellungsmerkmal unseres Unternehmens. Auch über diesen Zeitraum hinaus stehen wir allen Seminarteilnehmern immer noch für ihre Fragen zur Verfügung. Bei Klaus Steinseifer gehen heute noch Fragen von Seminarteilnehmern ein, die vor mehr als 20 Jahren an einem Seminar teilgenommen haben. Auch diese Fragen werden immer noch kostenlos beantwortet. So ist unser Verständnis zu den Begriffen "Kundenservice" und "Kundennähe". Inzwischen besucht die zweite Generation aus diesen Handwerksunternehmen die Steinseifer-Seminare. Der Vater, der vor 15 oder 20 Jahren Jahren ein Steinseifer-Seminar besucht hat, gibt die Geschäftsleitungsaufgaben erst in die Hände seines Sohnes, wenn der Sohn die Steinseifer-Qualifizierungen absolviert und verstanden hat.

Das Unternehmen "Die Steinseifer-Seminare" ist so aufgestellt, dass alle wichtigen Qualifizierungsmaßnahmen, die in einem handwerklichen Unternehmen gebraucht werden, von uns angeboten werden. Darüber hinaus werden keine weiteren Themen referiert. Der Unternehmer im Handwerk soll das Wissen vermittelt bekommen, das er tatsächlich braucht, in seinem Leben und seinem Unternehmen sofort umsetzen kann. Es beginnt alles bei den Seminaren für die Grundlagenqualifizierung, geht über die Spezialisierung, bis hin zur Mitarbeiterausbildung in der Serviceschule Handwerk. Die Seminarleiter, Referenten, Berater, Moderatoren und Trainer im Unternehmen beherrschen ihren Aufgabenbereich perfekt und genießen eine sehr hohe Akzeptanz bei den Seminarteilnehmerinnen und Seminarteilnehmern.

Über den Bereich der Experten- und Fachvorträge, die zu unseren besonderen Stärken gehören, wird unser Unternehmen bei vielen Menschen bekannt gemacht. Diese Veranstaltungen finden im großen Teilnehmerrahmen statt, sind sehr gut besucht und genießen einen besonderen Qualitätsstatus im Markt.

Beratungen sind ein heikles Thema. Viele schwarze Schafe säumen den Weg zum richtigen Berater für die Unternehmen unserer Kunden. "Unternehmensberater" ist keine geschützte Berufsbezeichnung, zu der man eine besondere Qualifikation nachweisen muss. Jeder, der es will, kann als Unternehmensberater auftreten und tätig sein. Eine einfache Gewerbeanmeldung reicht aus.

Deshalb können unsere Kunden nur sehr schwer die Spreu vom Weizen trennen. Hochglanzprospekte und tolle Versprechungen sind die Regel in der Unternehmensberaterbranche. Immer mit dem Ziel, einen möglichst langfristigen Beratervertrag abzuschließen. Der Berater hat damit seinen Nutzen in barer Münze schon eingefahren. Ob es für den Beratungskunden tatsächlich ein Nutzen sein wird, stellt sich meist erst heraus, wenn es zu spät ist, die Anzahlung geleistet und die ersten Honorarrechnungen beglichen wurden. Und zum abschließenden Ärger erkennt man dann auch noch, dass man aus dem Vertragsregelwerk gar nicht so einfach aussteigen kann.

Der Berater kommt und zeigt den Weg auf, den man gehen soll. "Muss dieser Weg wirklich sein? Ist es überhaupt der richtige Weg für mich und mein Unternehmen? Erfüllt das alles meine individuellen Wünsche und ist es wirklich das, was ich will? Oder läuft hier etwas nach Schema "F" ab? Wird mir hier ein Standardprogramm übergestülpt?"

Selbstverständlich muss jeder seinen Weg selbst gehen. Der Berater kann nur vorschlagen, raten, unterstützen und den Weg zum Ziel aufzeigen. Entscheidend muss es sein, welchen Nutzen die Beratung tatsächlich langfristig bietet. Dazu muss kein Mensch einen Beratervertrag unterschreiben.

Selbst die tollsten Referenzen des Beraters sind unter Umständen wertlos und wenig aussagefähig. Jedes Unternehmen ist anders ausgerichtet und jeder Mensch hat andere Wünsche an sich und seine persönliche Zukunft. Man darf nicht pauschal mit anderen Unternehmen vergleichen.

Das ist unser Weg und dieser Weg ist für uns und unsere Kunden richtig: Zunächst bezeichnen wir uns nicht als Unternehmensberater. Wir sind Ihre Betreuer und Berater im Handwerk, denn da kennen wir uns aus, das ist unsere Kernaufgabe. Jeder Referent für sich und in seinem Kernaufgabenbereich.

Unsere Kunden besuchen die notwendigen Steinseifer-Seminare, um festzustellen wo die Mängel zu finden sind und was verändert werden muss. Anschließend werden die Hausaufgaben gemacht. Die Seminarnachbetreuung ist bei unseren Referenten kostenlos. Die Seminarteilnehmerinnen und Seminarteilnehmer stellen jetzt fest, dass sie keinen Berater mehr brauchen, dass sie selbst ihr bester Berater und in der Lage sind, die Mängel in Chancen zu verwandeln. Das Grundlagen- und Praxiswissen haben sie dafür von uns bekommen.

Wenn man jetzt nicht mehr weiter weiß und keinen Weg zum Ziel findet, dann sind wir mit unserem Expertenwissen für unsere Kunden da. Meist klären wir die offenen Fragen schon in einem einzigen Telefongespräch. Und das kostet immer noch nichts. Wenn das auch nicht hilft, dann reden wir über eine Individualberatung im Unternehmen des Kunden. Eine Checkliste hilft dem Kunden seine Unterlagen für uns vorzubereiten. Gemeinsam reden wir und wägen die unterschiedlichen Wege zum Ziel ab. Anschließend bekommt der Kunde von uns eine schriftliche Analyse mit den Lösungsvorschlägen. Mehr ist nicht zu tun, bis zur nächsten Problemlösung vor Ort. Immer individuell, kunden- und problemspezifisch. Die tatsächlich aufgewendete Beratungsleistung wird von uns berechnet. Es gibt keinen Beratervertrag, keine laufenden Zahlungen, keinen Ärger mit dem "sogenannten" Unternehmensberater. Die staatliche Förderung, die eventuell möglich ist, organisieren wir für unsere Kunden.

Das ist unsere Beratung im Handwerk und das verstehen wir unter der Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Das Netzwerk der Steinseifer-Seminare bietet mit seinem Experten-Team das Praxiswissen an, das tatsächlich benötigt wird, um als Unternehmerin und Unternehmer im Markt erfolgreich zu agieren.

Wir garantieren den Nutzen für unsere Kunden in allen unseren Unternehmensbereichen und dafür stellen wir unsere Leistungen in Rechnung, denn auch wir sind ein Wirtschaftsunternehmen mit dem Ziel einer guten Ertragslage.

Eine Geschäftsbeziehung, ein Geschäft, kann erst dann als SEHR GUT bezeichnet werden, wenn alle Beteiligten stolz auf Ihren Nutzen daraus sind! Danach leben, arbeiten und handeln wir im Unternehmen "Die Steinseifer-Seminare".

Nicht Erfolgsdenken bestimmt den Markt, sondern Marktdenken den Erfolg!

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